Chính Sách Giao Nhận Hàng Hóa và Lắp Đặt

Chính Sách Giao Nhận Hàng Hóa – Công ty TNHH Kỹ Nghệ LUNEX

Chính sách giao nhận hàng hóa và Lắp đặt, chúng tôi luôn cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và minh bạch, giúp quý khách nhận sản phẩm đúng chất lượng, đúng hẹn và đúng nhu cầu.

📦1. Nhận hàng tại văn phòng công ty

Quý khách có thể đến trực tiếp văn phòng đại diện của Công ty TNHH Kỹ Nghệ LUNEX để nhận hàng theo thông tin đã đặt trước.

• Vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa, đối chiếu thông tin với phiếu xuất kho, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi thanh toán và ký nhận.

• Sau khi kiểm tra, quý khách tiến hành thanh toán trực tiếp tại văn phòng.

🚚 2. Giao hàng tận nơi tại khu vực nội thành

Đối với khách hàng tại Đà Nẵng và Quảng Nam và các khu vực nội thành khác:

• Bộ phận giao hàng của chúng tôi sẽ liên hệ trước để xác nhận thời gian và địa điểm giao hàng thuận tiện nhất.

• Quý khách được kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận. Nếu có vấn đề liên quan đến chủng loại, số lượng, chất lượng hoặc tình trạng niêm phong, xin vui lòng liên hệ ngay với công ty để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

✈️ 3. Giao hàng qua đơn vị vận chuyển (ngoại thành & các tỉnh)

Đối với khách hàng ở ngoại thành hoặc tỉnh thành khác, Lunex ủy quyền giao hàng cho các đối tác uy tín như VNPT, Viettel Post,..

• Trước khi giao hàng, chúng tôi sẽ gửi biên bản giao hàng chi tiết (số lượng, chủng loại, quy cách sản phẩm) qua email hoặc fax.

• Đồng thời, quý khách sẽ nhận được thông tin mã vận đơn, tên nhân viên giao hàng và số điện thoại để tiện theo dõi và nhận hàng.

• Với các đơn hàng có giá trị lớn, sản phẩm sẽ được niêm phong, đóng dấu bảo mật để đảm bảo an toàn tuyệt đối trong suốt quá trình vận chuyển.

👉 Quý khách không phải chịu trách nhiệm nếu hàng hóa bị thay đổi, hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển do lỗi của đơn vị giao hàng.

📝 4. Yêu cầu khi đặt hàng

Để việc giao nhận hàng diễn ra suôn sẻ, quý khách vui lòng:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email liên hệ…

• Kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi thanh toán và ký nhận.

• Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng nếu phát hiện thông tin người nhận không rõ ràng, thiếu chính xác, hoặc nghi ngờ gian lận.

• LUNEX không chịu trách nhiệm với các trường hợp giao hàng chậm trễ, thất lạc do thông tin khách hàng cung cấp sai lệch.

💬 Hỗ trợ & liên hệ

Nếu quý khách cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách giao nhận hàng, xin vui lòng liên hệ:

• ☎️ Hotline: 0916 448 559

• 📧 Email: info.lunex22525@gmail.com

• 🕒 Thời gian làm việc: 8h – 17h (Thứ 2 – Thứ 7)

✅ Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu trong từng khâu giao nhận.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Công ty TNHH Kỹ Nghệ LUNEX